Je betaalt aanzienlijk minder voor producten die volledig nieuw, compleet en functioneel zijn. Een slimme keuze voor je portemonnee.

Duurzame keuze zonder moeite

Door bij KoopJeGroen te kopen, help je verspilling te verminderen en geef je artikelen met alleen verpakkingsschade of showmodel-status een tweede kans.

Nieuwe & gecontroleerde producten

Elk artikel wordt zorgvuldig nagekeken op kwaliteit, compleetheid en werking, zodat je zeker bent van een perfect functionerend product.

Transparantie en zekerheid

Je weet precies wat je koopt — alleen de verpakking heeft een imperfectie, nooit het product zelf.

Kwaliteit voor een eerlijke prijs

Je krijgt hoogwaardige producten voor een fractie van de originele winkelprijs, zonder in te leveren op functionaliteit of kwaliteit.

Voelt goed om slim én groen te kopen

Klanten ervaren dat ze iets positiefs bijdragen aan het milieu terwijl ze ook nog eens besparen op hun aankopen.

Betrouwbare service

Met duidelijke garantievoorwaarden, zorgvuldige verzending en een klantgerichte aanpak staan wij voor je klaar.

Hoe dragen klanten bij aan duurzaamheid?

Door bij KoopJeGroen te winkelen, voorkom je dat volledig nieuwe producten onnodig worden vernietigd. Veel artikelen met lichte verpakkingsschade of afkomstig uit showmodellen worden door leveranciers niet meer verkocht, ondanks dat ze 100% functioneel en compleet zijn. Door deze producten een tweede kans te geven, help je verspilling te verminderen, verleng je de levensduur van goederen, en verminder je de noodzaak voor nieuwe productie. Dit stimuleert bewust consumptiegedrag en ondersteunt circulariteit.

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden en geleverd?

Na je bestelling ontvang je een track & trace code zodra je pakket is verzonden. De verwachte levertijd staat vermeld bij het product en in de orderbevestiging.

Hoe werkt het retourneren als ik niet tevreden ben?

Je hebt 14 dagen na ontvangst van je product de tijd om deze zonder opgave van reden te retourneren. Raadpleeg onze pagina Levering & Retourneren voor de volledige retourprocedure.

Wie betaalt de retourkosten?

Bij het uitoefenen van je herroepingsrecht zijn de retourkosten voor eigen rekening. Indien er sprake is van een defect of garantiegeval, nemen wij de retourkosten voor onze rekening.

Hoe lang duurt het voordat ik mijn geld terugkrijg?

Nadat we je retourzending in goede orde hebben ontvangen en verwerkt, storten we het aankoopbedrag uiterlijk binnen 14 dagen terug op je rekening.

Hoe meld ik een defect of probleem met mijn product?

Neem contact op met onze klantenservice via [[email]] of [[phonenumber]] en omschrijf het probleem duidelijk, eventueel met foto's. We helpen je graag verder met de garantie-afhandeling.

Valt de verpakkingsschade onder garantie?

Nee, de lichte verpakkingsschade is een cosmetische imperfectie die bekend was bij aankoop en valt daarom niet onder de garantie. De productgarantie dekt de werking van het product.

Wat gebeurt er als een onderdeel ontbreekt?

Mocht ondanks onze controles toch een onderdeel ontbreken, neem dan direct contact met ons op. We zullen proberen het ontbrekende onderdeel na te leveren of een passende oplossing te vinden.

Heb ik garantie op producten die verpakkingsschade hebben?

Ja, je hebt gewoon de wettelijke garantie op de goede werking van het product. Verpakkingsschade heeft hier geen invloed op.

Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?

Meestal is dit mogelijk zolang je bestelling nog niet is verwerkt voor verzending. Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice om de mogelijkheden te bespreken.

Hoe wordt mijn product verzonden als de originele verpakking beschadigd is?

We besteden extra aandacht aan de verzending. Het product wordt, indien nodig, extra beschermd en in een stevige, neutrale omdoos verpakt om een veilige levering te garanderen.